Rückgabe & Austausch
Wichtige Hinweise zu unserer Rückgabepolitik
Wichtiger Hinweis
VitalDietAdvise ist eine informative und redaktionelle Plattform. Wir verkaufen keine Produkte, bieten keine bezahlten Dienstleistungen an und führen keine kommerziellen Transaktionen durch. Eine Rückgabe- oder Austauschrichtlinie ist daher nicht anwendbar.
1. Rückgabepolitik gilt nicht für diese Website
VitalDietAdvise ist eine kostenlose Informationsplattform. Es gibt auf dieser Website:
- Keine Verkäufe von Produkten oder Waren
- Keine kostenpflichtigen Dienstleistungen
- Keine Zahlungsvorgänge oder Transaktionen
- Keine Produkte zum Zurückgeben oder Austauschen
Alle Inhalte auf VitalDietAdvise sind permanent kostenlos und frei zugänglich. Da keine Käufe stattfinden, gibt es nichts zum Zurückgeben oder Austauschen.
2. Warum es bei uns keine Rückgabepolitik gibt
Verbraucherschutzgesetze für Rückgaben und Umtausch gelten nur für käufliche Transaktionen. Nach österreichischen und europäischen Gesetzen haben Verbraucher bei Online-Käufen ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Dies gilt nicht für VitalDietAdvise, weil:
- Wir sind eine Informationsplattform, keine Handelsplattform
- Es gibt kein Käufer-Verkäufer-Verhältnis
- Keine Zahlungen finden statt
- Alle Inhalte sind permanent kostenlos verfügbar
- Keine Rückerstattungen möglich — da es keine Käufe gab
3. So unterscheiden wir uns von kommerziellen Online-Shops
❌ Typische Online-Shops (müssen eine Rückgabepolitik haben)
- 14-Tage-Rückgaberecht für Käufe
- Umtausch bei fehlerhaften Produkten
- Rückversand und Rückerstattungsverfahren
- Geld-zurück-Garantien auf Käufe
- Kundenservice für Rückabwicklungen
✓ VitalDietAdvise (Informationsplattform)
- Keine Transaktionen — alles ist kostenlos
- Keine physischen Produkte zum Versenden
- Keine Zahlungsabwicklung erforderlich
- Freier Zugang jederzeit — kein Abonnement nötig
- Redaktionelle Inhalte — ähnlich wie eine Zeitung oder ein Magazin
Da VitalDietAdvise ein Informationsportal und keine Handelsplattform ist, gelten Verbraucherschutzbestimmungen für Rückgaben und Umtausch nicht.
4. Was ist, wenn Sie ein Problem mit unseren Inhalten haben?
Obwohl eine Rückgabepolitik nicht zutrifft, respektieren wir Ihr Feedback und können Inhalte überprüfen oder überarbeiten.
Sie können folgende Schritte unternehmen:
-
1Fragen zu Inhalten stellen
Kontaktieren Sie unser Redaktionsteam über die Kontaktseite mit spezifischen Fragen.
-
2Ungenauigkeiten melden
Falls Sie Fehler in unseren Artikeln finden, senden Sie uns Rückmeldung. Unser Team überprüft Informationen regelmäßig.
-
3Inhalte nicht mehr nutzen
Sie können jederzeit aufhören, unsere Website zu besuchen oder Alternative Quellen suchen. Es gibt keine Kündigungsfrist oder Verpflichtung.
-
4Feedback einreichen
Nutzen Sie unser Kontaktformular, um Verbesserungsvorschläge zu machen. Wir werden Ihr Feedback innerhalb angemessener Zeit überprüfen.
✓ Keine Rückerstattungen nötig — Da es keine Käufe gab, können wir auch keine Rückerstattungen durchführen.
Zusammenfassung
VitalDietAdvise ist eine kostenlose Informationsplattform, nicht ein Online-Shop. Es gibt keine Zahlungen, keine Produkte und daher auch keine Rückgabe- oder Austauschrichtlinie. Alle Inhalte sind frei zugänglich und können jederzeit ohne Einschränkungen genutzt werden.
Für inhaltliche Fragen oder Rückmeldungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Benötigen Sie Hilfe?
Falls Sie Fragen zu unseren Inhalten haben oder Feedback geben möchten, kontaktieren Sie unser Redaktionsteam.
Kontakt aufnehmen